China Post

Heutzutage kennt nahezu jeder unter uns Webseiten wie AliExpress oder Wish – Diese Onlineanbieter betreiben Ware aus China und versende ihre gesamten Bestellungen demnach auch überwiegend via China Post. Bei deutschen Kunden erlangen die dort angebotenen Artikel immer größere Beliebtheit – Kein Wunder, denn schließlich sind die Preise unschlagbar. Doch was ist China Post überhaupt? Welche Versandarten bietet der Versanddienstleiter an und wie gestalten sich die Preise. In unserem nachfolgenden Ratgeber werden wir allerdings nicht nur die ebenerwähnten Themen behandeln, sondern uns zugleich auch der Thematik rund um die China Post Sendungsverfolgung widmen.

Hintergrundwissen zu China Post

Vorab möchten wir dir noch einige wichtige Informationen zum Versanddienstleiter näherbringen. Die China Post Group Corporation ist das staatliche Unternehmen, das den offiziellen Postdienst in China betreibt. Das Postunternehmen ist für alle Gebiete in China zuständig, nicht jedoch für die beiden Sonderverwaltungszonen Macau und Hongkong. Diese haben nämlich ihren eigenen Postdienst.

Die China Post Group Corporation ist in insgesamt acht Abteilungen mit verschiedenen Kompetenzen eingeteilt. Im Jahr 2017 belegte das Postunternehmen Platz 113 in der Liste der weltweit größten Unternehmen nach Umsatz. Zudem zählt es mit über 948.000 Mitarbeitern zu einem der größten Arbeitgebern weltweit.

Gegründet wurde der heutige Postdienst Chinas im Jahre 1949. Zu dieser Zeit löste er die Chunghwa-Post auf dem chinesischen Festland ab. Knapp 13 Jahre später machte sich China Post über den Weltpostverein her, denn auch dieser wurde im Jahr 1972 von ihr abgelöst.

Wissenswert: Das Postunternehmen betreibt neben dem Postdienst noch eine Airline, eine Bank und eine Supermarktkette.

Wie sind die China Post Paketpreise?

Die Preise für den Paketversand variieren stark und können je nach Gewicht der Produkte zwischen 5 und 50 USD liegen. Die meisten chinesischen Onlineshops bieten jedoch eine Übersicht über die Versandkosten an. Die genauen Versandkosten kannst du allerdings häufig erst im Laufe des Bezahlprozesses einsehen. Grundsätzlich gilt: Je höher das Gewicht der Ware, desto höher fallen auch die Versandkosten aus. Ab einem bestimmten Warenwert bieten einige chinesische Onlineshops aber auch einen kostenlosen Paketversand an.

Ablauf der China Post Sendungsverfolgung: China Post Tracking

Die China Post Sendungsverfolgung gestaltet sich recht simple. Im Nachfolgenden erklären wir dir Schritt für Schritt wie du vorgehen solltest:

Schritt 1: Sobald dein Paket mit dem chinesischen Postunternehmen unterwegs ist und dementsprechend erfasst wurde, kannst du in der Sendungsverfolgung nachschauen, wo sich dein Paket zum aktuellen Zeitpunkt befindet.

Schritt 2: Mit deiner China Post Tracking-Nummer kannst du nun genau einsehen, wann deine Sendung dem Versandunternehmen übergeben wurde. Ebenso kannst du detailliert herausfinden, welche Stationen dein Paket bei seiner Reise von China nach Deutschland durchläuft.

Schritt 3: Bitte bedenke, dass nicht jeder Onlineverkäufer seine Ware auf direktem Wege nach Deutschland verschickt. Häufig werden nämlich auch weitere Stationen in europäischen Ländern in Anspruch genommen. Hierzu zählt zum Beispiel Frankreich. Von hier aus reist das Paket dann zumeist auf dem herkömmlichen Landweg weiter. Es besteht daher kein Grund zur Sorge, wenn sich dein Paket plötzlich für kurze Zeit in einem anderen europäischen Land befindet.

Wichtig zu wissen: Im China Post Tracking Verlauf kommt es häufig zu Verzögerungen von zwei bis drei Tagen.

„China Post registered AirMail“ und „unregistered AirMail”: Das solltest du wissen!

Bei China Post gibt zwei unterschiedliche Versandarten. Diese möchten wir dir in den nachfolgenden Zeilen kurz erläutern:

China Post registered AirMail

Bei dieser Versandart handelt es sich im Grunde genommen um nichts anderes, als den herkömmlichen Auslandsversand der chinesischen Briefpost mit Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung. Der Versand erfolgt via AirMail, also Luftpost und kann zwischen 10 und 45 Tagen in Anspruch nehmen. Hier bei uns in Deutschland kann man diese Versandart mit einem Großbrief Einschreiben vergleichen, denn für diesen ist ebenfalls eine Sendungsverfolgung via Tracking-Nummer möglich.

Unregistered AirMail

Desweiteren gibt es noch die Versandart namens „unregistered AirMail“. Hierfür erhält man vom Versanddienstleiter keine China Post Tracking-Nummer. Es ist also nicht möglich die Briefpost via Sendungsverfolgung zu tracken. In der Regel beansprucht der Versand der Ware zwischen 15 und 30 Tagen. Diese Versandart bringt sowohl einen Vorteil, als auch einen Nachteil mit sich. Klarer Pluspunkt: Der Versand ist komplett kostenlos! Negativ hingegen ist, dass der Kunde bei dieser Versandart die Gefahr eingeht, dass die Sendung eventuell nicht ankommt. Häufig wird diese Versandart auch als „Flatrate Shipping“ bezeichnet. Hier in Deutschland kann sie also mit dem normalen Standard-Briefversand verglichen werden.

Haftung: Was tun, wenn mein Paket nicht ankommt?

Mittlerweile funktioniert der Versand mit diesem chinesischen Postunternehmen recht unkompliziert. Doch trotz alle dem kann es auch hier vorkommen, dass eine Online-Bestellung niemals beim Empfänger ankommt. Sollte dies der Fall sein, gehst du am besten wie folgt vor:

• Überprüfe mit Hilfe deiner Tracking-Nummer in der Sendungsverfolgung, wo sich dein Paket derzeit befindet. Bitte bedenken jedoch, dass du hierfür ausschließlich die Versandart „registered AirMail“ ausgewählt haben musst.

• Solltest du an dieser Stelle nicht mehr weiter kommen, dann macht es Sinn, dich direkt an den Kundenservice des chinesischen Onlineanbieters zu wenden. Hierfür greifst du am besten auf den Livechat zurück, denn dieser Kommunikationsweg nimmt am wenigsten Zeit in Anspruch.

• Weiterhin kannst du natürlich auch direkt beim Paketdienstleister Dieser kann dir anschließend weitere Auskünfte über den Verbleib deines Pakets geben.

Im Normalfall kommen aber nahezu alle Pakete rechtzeitig an. Selbstverständlich kommt es immer mal wieder zu Verzögerungen von wenigen Tagen, weshalb du auch ruhig ein paar zusätzliche Tage auf die eigentlich vereinbarte Lieferzeit drauf rechnen kannst. Mach dich also nicht zu früh auf die Suche nach deiner vermissten Sendung.

Hin und wieder werden Pakete aus China auch beim Zoll festgehalten, in diesem Fall musst du natürlich reagieren und das Paket zum Beispiel selbst abholen oder eine Rechnung vorlegen, damit der Import wie geplant stattfinden kann.

Wissenswert – Wichtig: Sollte deine Bestellung trotz Sendungsverfolgung und Nachfragen nicht mehr bei dir ankommen, kannst du das Geld vom Verkäufer zurückfordern. Hier ist es empfehlenswert, die Ware ausschließlich über PayPal zu bezahlen. Im Normalfall schicken chinesische Onlinehändler aber binnen kürzester Zeit Ersatz oder erstatten den gesamten Kaufpreis.